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          啟動軟件時,彈出輸入IP地址窗口的解決辦法

          發(fā)布時間:2018/5/30 14:53:52

          這時應輸入插鎖那臺機器的IP地址,輸入正確的IP地址后,仍會出現(xiàn)該窗口,無法打開日照,原因有以下幾種:


          加密鎖驅(qū)動沒有安裝成功??礄C器中有沒有這個文件夾“系統(tǒng)盤:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel System Driver”,沒有這個文件夾的話,就是鎖驅(qū)動沒有安裝,可以運行安裝光盤中的“Sentinel.exe”,安裝鎖驅(qū)動。


          加密鎖驅(qū)動沒有自動識別,需要手工更新一下驅(qū)動。


          操作如下:


          1.右擊“我的電腦”,選擇“管理”;


          2.在“計算機管理”窗口的左側(cè)選擇“設備管理器”;


          3.在右側(cè)窗口中查找?guī)俗R的USB設備,可以在“其它設備”或“通用串行總線控制器”中;


          4.右擊帶標識的USB設備,選擇“更新驅(qū)動程序”;


          5.選擇“從列表或指定位置安裝(高級)”,點擊“下一步”;


          6.選擇“在搜索中包括這個位置”,位置設定成“系統(tǒng)盤:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel System Driver”;


          7.按操作提示,點擊“下一步”,直到完成即可;


          8.完成后,在“通用串行總線控制器”中會顯示服務器開啟了防火墻。




          網(wǎng)絡鎖無法訪問:


          請查看插鎖的那臺服務器,是否開啟了防火墻,開啟的話,請設置權(quán)限,允許日照軟件訪問。服務器的6002端口被屏蔽或被占用,無法訪問。


          加密鎖使用的是6002端口進行訪問的,該端口被屏蔽,會造成鎖無法訪問。假設插網(wǎng)絡鎖的機器IP為192.168.0.200,在IE地址欄中輸入http://192.168.0.200:6002/,如果該頁面無法訪問,就是6002端口被屏蔽或被占用,請開放該端口。


          開放端口方法,可運行“系統(tǒng)盤:\Program Files\Common Files\SafeNet Sentinel\Sentinel Protection Server\loadserv.exe”文件,來安裝鎖服務,服務安裝好后,端口會自動開放。


          本機的防火墻,限制了軟件無法訪問網(wǎng)絡。本機安裝的防火墻請設置權(quán)限,允許軟件訪問網(wǎng)絡。


           


          6001端口被關閉。


          軟件鎖使用的是6001端口,可使用端口查詢系統(tǒng)軟件查詢6001端口是否開啟,未開啟的話,卸載重裝服務,還不能開啟的話,就讓客戶那邊的網(wǎng)管把端口開啟。


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